法的事項
プライバシーポリシー
最終更新: 2026年10月1日
1. 概要
KoruTalk(以下「当社」といいます)は、お客様のプライバシーの保護に努めています。本ポリシーでは、お客様がKoruTalkをご利用になる際に当社が収集する情報、その利用方法、および当該情報に関するお客様の権利について説明します。当社はプライバシーを中核的な原則としてKoruTalkを構築しました。アカウント登録は不要、カメラへのアクセスもなし、データ収集も最小限です。
2. 当社が収集する情報
当社はサービスの運営に必要なもののみを収集します。
セッションデータ: チャットを開始すると、一時的で匿名のセッションIDが作成されます。これはセッション終了時に破棄されます。ただし、誰かを報告した場合は、報告を確認できるよう、その報告記録にセッションIDが保存されます。報告にメッセージの内容が含まれることはありません。
チャットメッセージ: メッセージはリアルタイムで中継され、セッション終了後は当社のサーバーに保存されません。
技術データ: IPアドレス、ブラウザの種類、タイムスタンプを含む標準的なサーバーログです。これらはセキュリティおよび不正利用防止のため、最大30日間保持されます。
不正利用防止のための識別子: お使いのブラウザには、ランダムなデバイスID(Cookieではなくローカルストレージ)が保存され、30日ごとに新しいものに置き換えられます。これはIPアドレスを仮名化したもの(アドレスそのものではなく、鍵付きハッシュ)と組み合わせて、直前に話した相手や報告した相手と再びマッチングされないようにするためだけに使われます。これらの識別子がサーバーに保持されるのは最大24時間です。
利用状況の分析: 機能の利用状況(例:アクティブなセッション数)に関する集計された匿名データです。個人を特定できる情報は含まれません。
3. 情報の利用方法
当社は収集した情報を、KoruTalkの運営と改善、不正利用の検出と防止、プラットフォームの安全性の確保、および法的義務の遵守のために利用します。当社がお客様の個人データを販売または貸与することはありません。KoruTalkは広告収入によって運営されています。広告パートナーによるCookieの使用については、第4項をご覧ください。
4. Cookieと広告
当社は、お客様のテーマ設定(ライトモードまたはダークモード)を記憶するために、ファーストパーティのCookieを使用します。
当社は、Google AdSenseによって配信される広告を表示しています。Googleなどの第三者配信事業者は、Cookieや類似の技術を使用して、お客様が過去にKoruTalkや他のウェブサイトにアクセスした際の情報に基づいて広告を配信します。Googleが広告Cookieを使用することにより、Googleやそのパートナーは、本サイトや他のサイトへのアクセス情報に基づいてお客様に広告を配信できます。
パーソナライズド広告は、Googleの広告設定で無効にできます。また、www.aboutads.infoにアクセスすると、一部の第三者配信事業者によるパーソナライズド広告用Cookieの使用を無効にできます。Googleのサービスを利用するサイトの情報をGoogleがどのように使用するかについては、Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用をご覧ください。
欧州経済領域、英国、スイスなど法律で義務付けられている地域では、広告Cookieを使用する前にお客様の同意を求めます。選択はいつでも変更できます。また、ブラウザの設定でCookieをブロックまたは削除することもできます。
5. データの保持
チャットメッセージはセッション終了後に保存されません。サーバーログは最大30日間保持されます。匿名化された分析データは無期限に保持される場合があります。
6. 子どものプライバシー
KoruTalkは18歳未満の方の利用を想定していません。当社は未成年者から個人情報を意図的に収集することはありません。未成年者が本サービスを利用していると思われる場合は、直ちに当社までご連絡ください。
7. お客様の権利
お客様の居住地の法域によっては、当社が保有するお客様の個人データにアクセスし、訂正し、または削除する権利を有する場合があります。当社は最小限のデータのみを収集し、アカウント登録も不要であるため、ほとんどの要求はセッションを終了するだけで対応できます。その他のご要望については、下記の連絡先までお問い合わせください。
8. 本ポリシーの変更
当社は本ポリシーを随時更新することがあります。更新版は、改訂された「最終更新」日とともに本ページに掲載します。変更後もKoruTalkの利用を継続された場合、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。
9. お問い合わせ
本ポリシーについてのご質問は、お問い合わせページまでご連絡ください。